7月17日以来，河南省遭遇极端强降雨，20日8时至21日凌晨，部分地区强降雨天气持续。其中中部和西北部出现大到暴雨，郑州、焦作、新乡、洛阳、许昌、平顶山等地的部分地区出现大暴雨，郑州市常庄水库、郭家咀水库及贾鲁河等多处工程出现险情，郑州市区出现严重内涝，造成铁路、公路及民航交通受到严重影响。汛情期间转移避险约10万人，洪灾已造成郑州市区12人死亡。郑州市启动防汛I级应急响应；河南银保监局下发了《关于做好强降雨应急管理和保险服务的紧急通知》。
灾情发生后，招商仁和人寿迅速响应，第一时间启动重大突发事件应急预案，全力应对此次汛情，切实做到应赔尽赔快赔，维护好消费者合法权益，帮助群众渡过难关，为客户推出三大服务举措：
第一、畅通理赔报案渠道：可通过客户服务热线-86-，7*24小时灾情专线：，或通过招商仁和人寿客户APP/代理人仁和E家进行线上理赔报案与申请；
第二、专人理赔帮辅：一旦接到客户报案，提供一对一专人服务；
第三、开通理赔绿色通道：①优先审核：接到理赔报案、申请后，公司第一时间响应，优先予以审核；②材料减免：医院限制，免意外事故证明；③特案预赔：对于有需求的客户，启动预赔流程，符合条件预付保险金。
灾情发生后，招商仁和人寿河南分公司第一时间快速响应，启动特大暴雨应急预案，成立应急处置小组，指挥各部门进行安全排查、开展全方位应急处置工作，确保人员生命安全和公司财产安全。
一是实时下发应急通知，全面逐一排查人员情况，确保人员安全。7月20日晚分公司应急处置小组组织滞留员工在公司过夜，部分返家员工安全到家，对个别被困车内的员工帮助救援，截至21日早上所有分公司员工均在安全位置。
二是要求全体员工时时保持通讯畅通，第一时间停留在安全位置，密切观察周边环境，严格防范和杜绝各种险情发生。
三是7月21日早上组织召开应急处置工作会议，进一步传达政府、监管和总公司相关汛情应急工作要求，具体部署安排应对措施；四是要求分公司职场人员坚守工作岗位，在家人员居家办公，严格落实分公司汛情应急处置各项工作措施。
同时，河南分公司积极开展应急救援服务，在分公司设立救援服务站，让过往的受灾群众可以免费休息，招商仁和人寿的红荷义工队准备了热水、简单饮食及应急药品，为救援赈灾贡献仁和力量。
招商仁和人寿，和您一起。
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇推荐文章
热点文章
