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交互碰撞磨合共赢来自一线客户招商拜

交互碰撞磨合共赢——来自一线客户招商拜访的心得分享

“零元素”化工云商城是由在民营危化品物流行业拥有极佳口碑的密尔克卫集团投资并精心打造。我刚一进公司,就经常听集团资深业务员说,不论是全球强化工企业还是国内的百强化工企业,与密尔克卫的仓储和物流业务几乎都有长期稳定的合作。能加盟“零元素”,我顿时倍感自豪。

“零元素”在上线公测阶段,我们优先锁定全球强化工企业和国内百强化工生产型企业的招商;对此,在与客户交流过程中,他们往往都会赞许道:“零元素的商业格局挺大,这样对于买家而言,产品的品质肯定能得到很好的保证!尤其是在这个鱼龙混杂的电商时代”。是啊,“零元素”当初确定这个策略的时候,肯定是有精心考虑的。客户的鼓励提振了我们对工作的信心。

我本人师从师范院校音乐专业,毕业初,放弃了稳定的教师职业,而选择从事化工供应链行业,有幸加入“零元素”,这也是一种机缘吧,尤其是被当初HILLER给我们介绍化工电商的前景和未来深深吸引。结合过去几年在化工类电商的工作积累,我在“零元素”担任招商主管,深刻体会到招商本质上和销售没有什么区别,一提到销售,记得刚步入销售的那年培训,课堂上培训师让同事们自由发挥,有一句话让我记忆犹新,“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”,这话不仅幽默,而且管用,还有的同事说销售一定要“吹牛”,想起来真的是笑声一片;在招商过程中,这两个大招都不放过,我很清楚,招商之所以能顺利推进,还仰仗零元素平台的优势和集团密尔克卫的优势。在我们实际与客户交流过程,绝大多数企业的BU负责人格局真的很好,不仅把对方的话认真听完,而且会把自身企业运作模式和“零元素”产品、电商攻略相结合,尤其是他们往往是化工行业的技术或营销专家,他们会帮忙给出中肯的意见和指导,帮助我们分析并找出合作的亮点,陶氏、巴斯夫、联泓、大阪涂料、中远关西、中化、华谊等都是典型的例子,和客户共同成长,让我们招商工作也拥有成就感和价值认同感。

好事多磨,回过头来看过程,任何一家招商都不是一帆风顺的。招商合作谈判的初期,我们通常先会把公司介绍、合作模式、电商攻略详细的演示一遍,在这个过程中,客户往往会抛出一大堆的问题给我们,少的是十几个,多的是三十多个,客户总是说:“前期我们搞定复杂的,后面的事情就都好办了”,对于这点我们也是非常的认同,传统行业的人,要短时间内跨界接受互联网思想,必然会存在这样或那样的问题,这是很正常的。我们在招商过程中也针对不同性质的问题一一做详细的回答。我们在归纳客户提出的诸多问题中,发现,几乎每家企业都会提到:

化工电商平台非常多,零元素的优势在哪里?

我们的优势是在于全国危化品仓储和物流资质,仓库布局(上海、广州、天津、青岛、西安、武汉、重庆、宁波),自建车队多辆,都是可以提供配套服务的。

零元素如何让客户找到你们平台?

“零元素”属于密尔克卫集团控股企业,我们集团从事化工品的运输和仓储已经快20年,圈子里名气非常大的,而且我们有多名员工,都可以帮到做推广,另外,化工在行业内重视圈层营销和口碑传播,零元素对于市场推广费用预算非常重视,我们既重视平台整体面的推广,也重视垂直细分领域的纵向拓展,诸如行业协会,专业展览会等等,除此之外,我们非常强项的包括互联网渠道营销,友情联盟,合作推广,SEO和SEM等。

近期,零元素是怎么收费?

“零元素”关于创始会员是不收费的,目前涉及的费用只有是交易手续费。零元素,零元驻。针对采购商,永久免费。

面对不同的企业,不同的行业,我们在招商过程中会面对不同的问题,或技术,或营销,或互联网。有很多问题,尽管当场无法提供满意的答复,但是我们品类里面有懂化工技术的,也有对互联网电商非常资深的,由很多曾经在全球强的跨国公司工作,且有很好的教育背景,我们的团队非常专业,相互协作,密切配合,就可以针对客户的通点和担忧提供很好的解决方案,集团总裁和“零元素”电商负责人Hiller总是给我们积极的鼓励和支持。

交互是我们招商工作必需走出的第一步;碰撞是我们招商过程中的常态;磨合是零元素平台的商务逻辑和与客户传统营销体系平衡的务实考量;共赢是零元素在招商过程中秉持的原则。通过与客户大量面对面地交流,我们深刻感知到目前合作的商家非常看好“零元素”。“罗马城堡不是一天垒成的”,任重道远。我们也坚信解决问题的办法一定比问题更多。既然“零元素”选择成为化工行业不生产,不消费的公共服务平台。我们会用自己最大的努力,把服务做得更好,让我们的客户满意度和粘性非常高,为化工产业链的优化带来更多更好的价值。事在人为!买卖化工品,就上零元素!亲,我们准备好了!(Jacky服务--)

“零元素”创办于全球科创中心-张江高科技核心园区,是一个以提供供应链服务为主的专业化工品交易平台。平台立足密尔克卫集团十八年精心自建的强大物流配送体系和危化品物流行业口碑第一的坚实基础,顺应互联网+战略发展的必然趋势,汇聚各路跨界精英,精准定位在专业化工品领域,全力打造线上化工云商城“零元素”,实现供应商直销,减少交易环节并提供交易环节的配套服务,从而帮助会员实现“降低成本、提升价值”的唯一目的。

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