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招商人员有灵活的思路和善辩的口才非常重要，但是，在与客户沟通之前，关于地理位置、项目状况、操作方式、政策法规、建材与设备的60个相关问题一定要做足充分的准备，客户只有彻底明白了这些问题，才算打开了成交的第一步。
一、地理位置的问题他们需要彻底明白的问题，你必需要让他们问的问题，如果不把握这方面他们可能是糊弄你。
二、关于项目状况的问题他们要明白的问题，你必需和他们要弄清的问题
14、项目开发商、设计单位、施工单位？
15、项目开业后的管理团队是那里来的？
16、项目业态定位是什么？
17、项目总占地面积、总建筑面积？绿化率、容积率、建筑密度？
18、公摊系数？
19、国有土地使用年限、起始年月？
20、布局规划情况？
（1）我们的品牌放在哪里？
（2）我们周围都有哪些品品牌？
（3）为什么将哪个品牌放在我们旁边？
（4）能否调换位置？
21、项目共几层？
（1）各店铺的面积、深、宽？
（2）每层有多少品牌商户？
（3）滚梯、直梯、货梯有几部？
（4）我们的送货车停在哪里？
（5）从哪里上货？
（6）项目的垃圾临时放在哪里？
22、项目在造型、设计上突出之处？
23、项目分几期？何时开工、竣工、交付使用？预计开业日期？
24、项目计划有多少品牌商户进入？大主力店都有那几家？
25、项目的配套服务都有那些？
26、项目建筑地下层数及用途？
27、项目公共设施如何规划、使用？
28、项目环艺景观有何特色、中庭如何规划设计？
29、项目公摊主要包含哪些地方？
30、项目商业用电和商业用水的费用？
31、项目店铺内预留电话线吗？
32、项目地下停车场层高、总面积、车位数？
33、项目车位费用的收取情况？
三、操作方式的问题，你必需要问的问题四、政策法规的问题，你必需要问的问题
47、现场管理有什么规定？
48、户名可否作内部变换？有什么条件？
49、委托他人签订合同需要准备哪些证件？
50、管理费用多少？有没有统一办理保险？
51、对餐饮有没有特殊的要求？
52、特种行业的要求？24小时营业？
五、建材与设备的问题，你必需要问的问题交流探讨，需要商业地产数据服务（上千个标杆购物中心的品牌租金/营业额/坪效）请加明哥，点击左下方“阅读原文”更多详细信息
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