微商是一个团队,是一个企业,要将微商企业中的工作做好,就必须要一套完善的人事制度。做好分工,专人专事,那么本期就来详细的讲述一个新的起盘项目应该准备哪些运营人员。
一、操盘手
操盘手一般来源于项目股东或核心运营人员,主要的工作内容就是负责整个项目运营体系的搭建,一般承担以下几项工作:
1、制定与梳理代理政策
2、安排项目招商计划
3、规划每月营销活动
4、培训体系构建
5、沟通高级代理
二、招商类
团队内的招商人员一般负责线下会议的招商,线上招商相对少一些,主要工作内容是转化成交,一般由项目股东、团队长以及有经验的直销人员来到担任,主要负责以下工作:
1.负责线上线下招商渠道扩展
2.筹备线下招商会议并转化成交。
三、内容输出类
内容输出类的人员主要有三个方向,第一是文案类,第二是设计类、第三则是视频类。
1.文案类
文案类主要负责卖点的提炼供给设计制作海报;产品的新闻、软文供给自媒体平台引流;产品反馈收集编写供给朋友圈发图。
2.设计类
设计类需要输出产品包装、产品海报、招商海报、宣传物料等内容输出。
3.视频类
视频内输出主要负责企业宣传视频、产品宣传视频、如需运营短视频平台还可将视频放与平台进行引流。
四、商学院培训类
形成培训机制是微商项目走得长远的必然选择,因此构架线上培训的商学院也是微商企业必备的职能,主要负责建立培训体系,以及线上的代理商培训,一般由三四个课程体系构成,引导代理商学习微商技巧,复制微商模式。
五、品牌引流类
流量决定着微商的发展,所以团队内也必须组建一支网络引流团队,来进行推广与引流,主要负责以下工作:
1.组建引流团队包括但不限于网络竞价、自媒体平台等
2.根据预算制定引流工作安排通过何种引流渠道引流发布广告,预算如何应该做好规划
3.流量转化:将流量转化为客源,并做成成交
六、仓管类
仓管类属于后期保障,负责产品的入库出库,订单查询与答疑等工作,主要有以下几项工作:
1.仓库管理负责发货收货库存盘点以及物流跟踪查询
2.客服大部分的仓管也多承接客服类职务,会回答代理商对于产品的各种疑问以及订单的查询等业务
以上六种结构搭建好之外,就是一个微商项目人员结构的基本雏形,有了以上的团队,基本在人员配置上已经满足,但是需要注意的是在微商项目中人数要尽可能的少和精,不需要臃肿的机构,哪怕是规模再大,运营人数都不宜过多,一般在十到三十人之间这个数最为适宜。